American Airlines telah meluncurkan uji coba teknologi baru yang dimaksudkan untuk mengakhiri etiket bandara yang menjengkelkan yang diabaikan selama proses boarding.

Seorang juru bicara American Airlines mengatakan teknologi baru ini sedang diuji di bandara tertentu untuk membantu mencegah penumpang yang tidak sabar untuk menaiki pesawat sebelum rombongan mereka dipanggil.

Kata juru bicara itu Perjalanan + Kenyamanan: ‘Kami sedang dalam tahap awal pengujian teknologi baru yang digunakan selama proses boarding.’

“Teknologi baru ini dirancang untuk memastikan pelanggan menerima manfaat dari boarding prioritas dengan mudah dan membantu meningkatkan pengalaman boarding dengan memberikan visibilitas yang lebih besar mengenai kemajuan boarding untuk tim kami,” tambah mereka.

“Teknologi baru ini dirancang untuk memastikan pelanggan menerima manfaat dari boarding prioritas dengan mudah dan membantu meningkatkan pengalaman boarding dengan memberikan visibilitas yang lebih besar mengenai kemajuan boarding untuk tim kami,” kata juru bicara American Airlines.

Meskipun tidak ada rincian lebih lanjut yang diungkapkan oleh maskapai tersebut, seorang penumpang yang terbang dari Albuquerque mengaku telah melihat prosesnya pada hari Senin.

Penumpang tersebut memposting di Reddit dan mengatakan bahwa mereka melihat penumpang lain yang mencoba naik ke grup boarding pertama mendapat bunyi bip kesalahan saat boarding pass mereka dipindai, diikuti oleh petugas gerbang yang menyuruh mereka untuk minggir.

Seorang komentator di postingan tersebut juga mengaku telah melihat teknologi baru ini beraksi dan menulis: ‘Itu luar biasa. Saya melihat sekitar 5 orang dikeluarkan dari barisan karena mencoba naik sebelum kelompok mereka dipanggil. Sudah waktunya!’

Teknologi baru ini sedang diuji di Bandara Internasional Sunport Albuquerque (ABQ) dan Bandara Internasional Tucson (TUS), lapor Travel + Leisure.

Banyak pengguna lain di platform ini juga memiliki pengalaman yang sama atau antusias dengan penerapan teknologi baru di seluruh bandara.

Seorang juru bicara American Airlines mengatakan teknologi baru ini sedang diuji di bandara tertentu untuk membantu mencegah penumpang yang tidak sabar untuk menaiki pesawat sebelum rombongan mereka dipanggil.

Salah satu komentator menulis: ‘Saya akan membayar lebih untuk terbang dengan maskapai penerbangan yang menerapkan aturan ketat pada kelompok asrama.’

Seseorang menulis: ‘Saya akan membayar lebih untuk terbang dengan maskapai penerbangan yang memberlakukan aturan ketat pada kelompok asrama.’

American bukan satu-satunya maskapai penerbangan yang mengubah proses boarding mereka secara besar-besaran. Tahun lalu, mengikuti kemajuan teknologi, United Airlines memperbarui proses boarding mereka.

Perubahan tersebut mendorong penumpang kelas ekonomi dengan kursi dekat jendela ke Grup 3, diikuti kursi tengah di Grup 4, dan kursi lorong di Grup 5, dengan harapan dapat membuat prosesnya lebih lancar.